Seguimiento del pedido

Todos los pedidos de Pawsling se envían gratis con seguimiento, y recibirá el número de seguimiento por correo electrónico en cuanto salga. Plazo total de entrega: unos 16–29 días naturales a EE. UU., 20–28 días naturales a Canadá y 19–28 días naturales a la UE.

Dónde encontrar su seguimiento

  1. Abra el correo de confirmación de envío de Pawsling (revise también spam o promociones).
  2. Haga clic en Seguir mi pedido en ese correo, o copie el número de seguimiento.
  3. Pegue el número en 17track.net para ver todos los pasos del transportista en un solo lugar.

¿Aún no ha recibido el correo?

Si han pasado más de 7 días laborables desde su pedido y no tiene correo de envío, contáctenos con su número de pedido (empieza por #) y le enviaremos el enlace de seguimiento.

El seguimiento no avanza

Los paquetes internacionales a menudo no muestran actualizaciones durante 5–10 días mientras pasan de un país a otro. Si no hay novedades en más de 14 días, escríbanos y lo comprobaremos con el transportista. Si una fecha de entrega se retrasa, le avisamos por correo y puede cancelar con reembolso completo.